grande conso

Le retail, grande conso ou commerce de détail, désigne l’activité de revente de biens destinés aux consommateurs. Au fil des années, les acteurs du secteur ont dû se réinventer pour répondre aux besoins changeants des clients et aux évolutions du marché. L’expérience d’achat, le renforcement de la proximité, le commerce vocal, la transparence et l’éthique ou encore l’intelligence artificielle sont autant de critères décisifs pour les futurs acheteurs. Très concurrentiel, le secteur doit également affronter les pure-players du e-commerce et la praticité du digital, aboutissant sur des stratégies crosscanal ou phygital, passerelles entre les deux mondes de la consommation. Hypermarchés alimentaires, ameublement, bricolage ou encore articles de sport, cosmétique et parfumerie, le retail offre la totalité des biens que nous utilisons quotidiennement. Les possibilités pour les projets de tombstones n’en sont que plus diverses !