Comment créer une culture d’entreprise ?

Rappel : qu’est-ce qu’une culture d’entreprise ?

Une culture d’entreprise se définit comme un regroupement de l’histoire, des valeurs, engagements et actions d’une entreprise. C’est ce qui forge sa raison d’être et rassemble l’ensemble des individus qui la compose autour de valeurs et d’un objectif commun. La culture d’entreprise permet notamment de fidéliser ses employés, de les impliquer davantage, d’attirer des talents et développer son image de marque aux yeux de tous (salariés, partenaires, clients). 

Comment mettre en place une culture d’entreprise ?

Pour mettre en place votre culture d’entreprise, il y a 6 étapes à suivre : 

1. Définir ses valeurs

Les valeurs sont les fondations d’une bonne culture d’entreprise. Vous devez définir les valeurs qui représentent le mieux votre entreprise et qui lui permettront d’avancer dans la bonne direction. Il peut s’agir de valeurs environnementales, sociétales, liées à une ambition ou encore au bien-être des membres de l’entreprise. 

Il faut que cette culture ait un sens avec votre histoire et avec les salariés historiques de l’entreprise afin qu’elle résonne pleinement en chacun des membres et qu’elle puisse s’ancrer durablement dans votre organisation. 

2. Mettre en avant ses valeurs

Définir des valeurs phares et cohérentes, puis les mettre en avant de façon régulière et adaptée. Lorsque vous avez défini les valeurs fortes de votre culture, vous devez réaliser des actions cohérentes. Si vous souhaitez porter des valeurs environnementales, vous pouvez optimiser votre activité pour réduire votre impact sur l’écosystème, investir dans des associations, etc. 

Il faut concrétiser vos déclarations par des faits afin de les rendre palpables. 

3. Adapter vos bureaux

De la même façon, il faut que votre lieu de travail soit une représentation réelle de votre entreprise et de ce que vous souhaitez dégager aux yeux de vos salariés. Créez des espaces sur mesure mêlant lieu de travail et lieu de vie afin de favoriser les échanges et la qualité de vie sur le lieu de travail. Créez une atmosphère unique où vos équipes pourront se sentir comme chez elles. Cela vous permettra aussi d’optimiser l’engagement et la productivité des équipes.

4. Définir une proposition de valeurs pour les employés

C’est ce qu’on appelle l’EVP pour Employee Value Proposition. Il s’agit de tout ce que vous offrez à vos salariés : les missions, le management, les possibilités d’évolutions, les récompenses.

La culture doit regrouper tout ce qui pousse les salariés à travailler pour vous et pas pour une autre entreprise. Cela représente autant la vision et les valeurs de l’entreprise que les avantages concrets qu’elle propose. 

5. Recruter intelligemment

L’EVP rejoint la notion de recrutement. Si la culture vous permet d’attirer des candidats, vous devez aussi veiller à recruter uniquement des personnes qui correspondent à vos valeurs et à vos objectifs, sinon vous risquez de diminuer peu à peu la cohésion et le sentiment d’appartenance. 

6. Récompenser

Il faut savoir célébrer les victoires et remercier les collaborateurs. Soyez reconnaissant et n’hésitez pas à féliciter vos équipes. Tout le monde aime la reconnaissance et les compliments.  Vous pouvez récompenser par des mots, par des primes ou encore par des cadeaux symboliques comme un tombstone sur mesure.

7. Se soucier du bien-être des collaborateurs

Le bien-être au travail est l’un des critères prioritaires des salariés. Faites en sorte de garantir un cadre de travail professionnel mais agréable et facilitez l’équilibre de vie des employés. Au-delà du lieu de travail, il s’agit aussi du type de management à aborder, de l’autonomie et des responsabilités que vous accordez à chacun ainsi que les avantages permettant de concilier plus facilement vie professionnelle et vie personnelle. 

8. Rester à l’écoute et faciliter la communication interne

Pour finir, il faut toujours communiquer, écouter et résoudre les problèmes organisationnels majeurs au plus vite. La culture d’entreprise est vivante et doit évoluer au fur et à mesure que l’entreprise se développe. 

9. Faire évoluer la culture au fil du temps

Une culture d’entreprise est vivante, elle évolue en fonction des défis que l’organisation relève, des enjeux du monde et des objectifs qu’elle atteint. Il ne faut pas avoir peur de piloter sa culture au quotidien afin d’accompagner la croissance de votre entreprise et de vos équipes. Sans pour autant prendre des virages à  180° tous les 6 mois. 

Tournez-vous vers de nouvelles problématiques lorsqu’elles vous semblent louables, restez dans l’air du temps sans jamais perdre les éléments qui vous caractérisent le plus.